Última actualización: 23 de agosto de 2026
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales describe la forma en que Fundación Redmocracia (en adelante, “Redmocracia”, “la Fundación” o “nosotros”) aborda la privacidad y el tratamiento de información en relación con la Urna Digital Redmocracia, su aplicación móvil para Android, el sitio web de la Urna y los servicios tecnológicos asociados.
Esta política ha sido elaborada teniendo en cuenta la arquitectura descentralizada y de autocustodia de la Urna Redmocracia. Su finalidad es explicar de manera clara qué información puede ser procesada, qué información permanece exclusivamente bajo el control del usuario, qué información puede hacerse pública como consecuencia del funcionamiento de la tecnología blockchain e IPFS y cuáles son los derechos de los titulares de datos personales.
1. ¿QUÉ ES LA URNA REDMOCRACIA?
La Urna Digital Redmocracia es un sistema de participación y gobernanza digital descentralizada que permite crear propuestas y participar en votaciones mediante firmas criptográficas.
La Urna está diseñada para funcionar sin depender de un servidor central que controle la identidad, custodie las claves privadas de los usuarios o pueda modificar unilateralmente los registros de las votaciones.
Los votos son firmados criptográficamente y determinados registros del sistema pueden quedar disponibles públicamente para permitir la transparencia, auditoría y verificabilidad del proceso.
La Urna utiliza tecnología blockchain, actualmente BNB Smart Chain, así como almacenamiento descentralizado mediante IPFS para determinados contenidos relacionados con las propuestas.
2. PRINCIPIO FUNDAMENTAL: AUTOCUSTODIA
La aplicación móvil de Redmocracia funciona bajo un modelo 100 % no custodial.
Esto significa que:
- Redmocracia no almacena las claves privadas de los usuarios.
- Redmocracia no almacena las frases de recuperación de las billeteras.
- Redmocracia no solicita contraseñas bancarias ni credenciales personales para crear una identidad digital.
- Redmocracia no puede recuperar una frase de recuperación perdida.
- Redmocracia no puede votar en nombre del usuario.
- Redmocracia no puede congelar, bloquear o transferir los activos de una billetera bajo autocustodia.
- La responsabilidad de conservar de forma segura las claves privadas y frases de recuperación corresponde exclusivamente al usuario.
La frase de recuperación y la clave privada nunca deben ser compartidas con Redmocracia ni con ninguna otra persona.
Redmocracia nunca solicitará las 12 o 24 palabras de recuperación mediante correo electrónico, WhatsApp, Telegram, Discord, redes sociales, llamadas telefónicas u otros canales.
3. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILA LA APLICACIÓN?
De acuerdo con la arquitectura actual de la Urna Redmocracia, la aplicación está diseñada para minimizar la recopilación de información personal.
La aplicación Android no requiere para su funcionamiento ordinario la creación de una cuenta tradicional basada en nombre, correo electrónico o contraseña.
La aplicación puede procesar información técnica necesaria para su funcionamiento, incluyendo:
- Dirección pública de la billetera utilizada por el usuario.
- Información necesaria para consultar el saldo y verificar la elegibilidad para participar en una propuesta.
- Información relacionada con las propuestas y votaciones consultadas.
- Información necesaria para transmitir solicitudes a los servicios tecnológicos utilizados por la Urna.
- Información técnica necesaria para la comunicación con nodos RPC de BNB Smart Chain e IPFS.
- Información relacionada con la autenticación biométrica o PIN cuando el usuario habilite estas funciones en su dispositivo.
La dirección pública de una billetera no constituye por sí misma un nombre, documento de identidad, correo electrónico u otro dato que identifique directamente a una persona.
No obstante, una dirección de billetera puede considerarse un identificador pseudónimo, especialmente cuando puede ser asociada con una persona mediante información disponible públicamente o información que el propio usuario haya divulgado.
4. INFORMACIÓN QUE LA APLICACIÓN NO SOLICITA
La aplicación móvil de Redmocracia está diseñada para no solicitar permisos que no sean necesarios para sus funciones principales.
De acuerdo con la arquitectura actual de la aplicación, esta no solicita acceso a:
- Contactos del dispositivo.
- Ubicación GPS.
- Fotografías personales.
- Galería de imágenes.
- Micrófono.
La aplicación utiliza el acceso a Internet para comunicarse con los servicios tecnológicos necesarios para consultar información de la blockchain, IPFS y permitir el funcionamiento de la Urna.
La biometría es opcional y puede utilizarse como mecanismo local de protección y desbloqueo de la billetera.
5. LA BILLETERA COMO IDENTIDAD DIGITAL
En Redmocracia, la billetera criptográfica cumple la función de identidad digital dentro del sistema.
La dirección pública de la billetera funciona como identificador del denominado “Ciberciudadano”.
La Urna no necesita conocer el nombre real del titular para verificar criptográficamente que una determinada billetera emitió una firma o participó en una votación.
Por esta razón, el sistema no debe entenderse como un sistema de anonimato absoluto.
La participación es pseudónima: la dirección pública de la billetera y la elección realizada pueden ser visibles públicamente, pero dicha dirección no está necesariamente vinculada al nombre real de la persona salvo que el propio usuario, un tercero o información disponible públicamente permita establecer esa asociación.
6. VOTOS Y DATOS REGISTRADOS EN BLOCKCHAIN
Una característica fundamental de la Urna Redmocracia es que las votaciones están diseñadas para ser transparentes y verificables.
La dirección de la billetera utilizada para votar y la elección asociada pueden quedar disponibles públicamente como parte del funcionamiento de la Urna.
Por tanto, el usuario debe comprender que un voto emitido mediante la Urna no debe considerarse información secreta o anónima.
La blockchain es una infraestructura descentralizada. Una vez que determinada información ha sido registrada en una blockchain pública, Redmocracia no controla individualmente todos los nodos que mantienen una copia de dicha información.
En consecuencia, una solicitud posterior de eliminación de datos personales no implica necesariamente que pueda eliminarse información que ya haya sido registrada de forma permanente en una blockchain pública.
Antes de participar en una votación, el usuario debe evaluar esta característica y comprender que la transparencia y verificabilidad forman parte esencial del diseño de la Urna.
7. ALMACENAMIENTO EN IPFS
Las propuestas y determinados contenidos asociados a la Urna pueden almacenarse mediante IPFS (InterPlanetary File System).
El FAQ de Redmocracia establece que, una vez publicada una propuesta, su contenido puede quedar registrado en IPFS de forma inmutable.
Esto significa que Redmocracia no garantiza que un contenido publicado en IPFS pueda desaparecer completamente de todas las copias o nodos que participen en la red descentralizada.
En consecuencia, los usuarios deben evitar incluir en propuestas, textos, campos públicos o contenidos destinados a IPFS información personal innecesaria, confidencial, sensible o perteneciente a terceros.
8. INFORMACIÓN DE LAS VOTACIONES
La Urna permite consultar información pública relacionada con las propuestas y sus resultados.
Dependiendo de las reglas configuradas para cada propuesta, pueden ser visibles:
- La propuesta sometida a votación.
- Las opciones disponibles.
- El estado de la votación.
- Los resultados.
- Las direcciones de las billeteras participantes.
- La elección realizada por cada dirección de billetera.
- Información técnica utilizada para verificar las reglas de participación.
La publicación de esta información forma parte de la arquitectura de transparencia y auditabilidad de la Urna y no debe interpretarse como una divulgación de nombres reales por parte de Redmocracia.
9. $RDM Y VERIFICACIÓN DE PARTICIPACIÓN
La Urna utiliza el token $RDM como credencial de acceso a determinados procesos de participación.
Para votar se requiere actualmente un saldo mínimo establecido por el protocolo. El saldo de $RDM no incrementa el peso individual del voto.
La aplicación puede consultar información pública de la blockchain para verificar que la billetera cumple las condiciones requeridas para participar en una determinada propuesta.
Estas consultas se realizan sobre información pública disponible en la red correspondiente.
10. ¿REDMOCRACIA CUSTODIA MIS ACTIVOS O MIS CLAVES?
No.
Redmocracia no actúa como custodio de las claves privadas de los usuarios.
Cuando el usuario crea una billetera desde la aplicación, las credenciales necesarias para acceder a ella se generan y mantienen bajo el control del dispositivo y del usuario.
Cuando el usuario importa una billetera existente, las credenciales de recuperación son proporcionadas directamente por el usuario en el proceso de importación.
Redmocracia no recibe ni almacena una copia de la frase de recuperación para posteriormente restaurar la billetera.
La pérdida de la frase de recuperación puede producir una pérdida permanente del acceso a la billetera.
11. SEGURIDAD EN EL DISPOSITIVO
La aplicación utiliza mecanismos de seguridad disponibles en Android para proteger las credenciales almacenadas localmente.
De acuerdo con la documentación técnica de la Urna, se utiliza Android Keystore System y mecanismos de protección del dispositivo para proteger las claves.
El usuario también puede utilizar mecanismos locales de autenticación, como biometría o PIN, cuando estén disponibles y habilitados en el dispositivo.
Ninguna medida tecnológica puede garantizar seguridad absoluta. El usuario también es responsable de mantener actualizado su dispositivo, utilizar fuentes oficiales de descarga y proteger sus credenciales.
12. DESCARGA Y SOFTWARE OFICIAL
Para reducir el riesgo de aplicaciones fraudulentas, Redmocracia recomienda descargar la aplicación únicamente desde canales oficiales.
Los canales oficiales indicados por Redmocracia incluyen Google Play Store y los releases oficiales publicados en el repositorio de código correspondiente.
El usuario no debe instalar archivos APK provenientes de enlaces desconocidos, grupos de mensajería, redes sociales o terceros no verificados.
Una aplicación falsa podría intentar obtener las claves privadas o la frase de recuperación del usuario.
13. SERVICIOS DE TERCEROS
Para funcionar, la Urna puede comunicarse con infraestructura tecnológica externa necesaria para consultar y transmitir información relacionada con la blockchain y el almacenamiento descentralizado.
Entre estos componentes se encuentran:
- BNB Smart Chain.
- Nodos RPC utilizados para consultar la blockchain.
- IPFS.
- Servicios tecnológicos relacionados con la aplicación móvil y su funcionamiento.
- MetaMask, cuando el usuario utiliza o importa una billetera compatible.
El tratamiento de información realizado directamente por terceros, incluidos proveedores de infraestructura blockchain, billeteras o redes descentralizadas, puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
Redmocracia no controla la totalidad de la infraestructura descentralizada ni las prácticas de privacidad de terceros independientes.
14. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
Debido a la arquitectura descentralizada, debe distinguirse entre:
Información controlada directamente por Redmocracia: aquella que eventualmente pueda procesarse en los servicios que administra la Fundación.
Información pública de la blockchain: información distribuida entre nodos de una red descentralizada y que no está bajo el control exclusivo de Redmocracia.
Información publicada en IPFS: contenido que puede ser replicado por diferentes participantes de la red descentralizada.
Redmocracia no vende ni alquila datos personales de los usuarios.
La Fundación no utiliza las claves privadas, frases de recuperación o fondos de los usuarios para fines comerciales o de administración.
Cuando exista una obligación legal aplicable, Redmocracia podrá atender solicitudes de autoridades competentes respecto de la información que efectivamente se encuentre bajo su control.
15. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
La aplicación móvil de la Urna no requiere cookies para custodiar la identidad digital del usuario.
El sitio web de Redmocracia o de la Urna podría utilizar tecnologías técnicas necesarias para su funcionamiento.
En caso de que se incorporen servicios de análisis, publicidad, cookies no esenciales u otras tecnologías de seguimiento en el futuro, Redmocracia deberá informar dichas prácticas mediante los mecanismos correspondientes y actualizar esta política cuando sea necesario.
16. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Redmocracia no solicita como requisito ordinario para votar:
- Número de identificación personal.
- Nombre completo.
- Dirección física.
- Información financiera tradicional.
- Información médica.
- Datos biométricos almacenados por Redmocracia.
La biometría que el usuario habilite en el dispositivo se utiliza como mecanismo local de autenticación. Redmocracia no necesita recibir ni almacenar la huella dactilar o los datos biométricos del usuario para que esta función pueda operar.
Los usuarios no deben publicar voluntariamente información sensible propia o de terceros dentro de propuestas, comentarios u otros contenidos públicos.
17. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Cuando Redmocracia actúe como responsable o encargado del tratamiento de datos personales sujetos a la legislación colombiana aplicable, los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente, incluyendo, según corresponda:
- Conocer los datos personales que sean objeto de tratamiento.
- Solicitar la actualización o rectificación de información inexacta.
- Solicitar información sobre el uso de sus datos.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento.
- Solicitar la supresión de datos cuando legalmente proceda.
- Revocar autorizaciones cuando corresponda y sea legalmente posible.
- Los demás derechos reconocidos por la legislación aplicable.
Estos derechos se ejercerán respecto de la información que se encuentre bajo el control de Redmocracia.
18. LIMITACIONES DE LOS DERECHOS DE SUPRESIÓN EN SISTEMAS DESCENTRALIZADOS
El derecho de supresión o eliminación debe entenderse de acuerdo con las características técnicas de una infraestructura descentralizada.
Redmocracia puede eliminar o modificar, cuando técnicamente sea posible y legalmente corresponda, información que se encuentre bajo su control directo.
Sin embargo, Redmocracia no puede garantizar la eliminación de información que ya haya sido registrada en una blockchain pública o replicada en una red descentralizada como IPFS.
La imposibilidad técnica de modificar o eliminar determinados registros descentralizados no significa que Redmocracia conserve una copia privada de dichos datos ni que tenga control sobre todos los nodos de la red.
19. CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN
Redmocracia conservará la información personal que se encuentre bajo su control únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes, atender obligaciones legales, resolver controversias, garantizar la seguridad o cumplir otras obligaciones legítimas.
Los registros públicos propios de una blockchain o de redes descentralizadas pueden permanecer disponibles por tiempo indefinido debido a la naturaleza de dichas tecnologías.
20. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es responsable de:
- Mantener en secreto sus claves privadas.
- Mantener en secreto su frase de recuperación.
- No compartir sus 12 o 24 palabras con ninguna persona.
- No almacenar innecesariamente la frase de recuperación en servicios públicos de almacenamiento.
- Descargar la aplicación desde fuentes oficiales.
- Verificar la autenticidad de las comunicaciones que supuestamente provengan de Redmocracia.
- No introducir información personal sensible en propuestas públicas.
- Comprender que la dirección de su billetera y sus votos pueden ser públicamente verificables.
- Mantener medidas razonables de seguridad en su dispositivo.
Redmocracia nunca solicitará las palabras de recuperación para “validar” una cuenta, “desbloquear” votos, “recuperar” fondos o solucionar problemas técnicos.
21. MENORES DE EDAD
La Urna Redmocracia no está diseñada para solicitar deliberadamente datos personales de menores de edad.
Cuando la participación de menores esté permitida por las reglas específicas de una comunidad, organización o proceso de votación, deberán observarse las disposiciones legales aplicables y las condiciones particulares de dicho proceso.
22. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Redmocracia podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien la aplicación, la arquitectura tecnológica, los servicios utilizados, las obligaciones legales o las prácticas de tratamiento de información.
Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar a los usuarios mediante los canales disponibles.
La fecha de última actualización aparecerá al inicio de este documento.
23. CONTACTO
Para realizar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con Redmocracia mediante:
Responsable: Fundación Redmocracia
Sitio web: www.redmocracia.org
Correo electrónico de privacidad: contacto@redmocracia.org, @RedmocraciaORG
País: Colombia
Al realizar una solicitud relacionada con datos personales, Redmocracia podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante y evitar accesos no autorizados.
24. ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LA POLÍTICA
El uso de la Urna Redmocracia implica que el usuario ha tenido la oportunidad de conocer esta Política de Privacidad.
El usuario reconoce especialmente que:
- La Urna utiliza una arquitectura descentralizada.
- La aplicación es no custodial.
- Redmocracia no posee sus claves privadas ni su frase de recuperación.
- La dirección pública de su billetera puede ser visible.
- Los votos pueden ser públicamente verificables.
- La participación es pseudónima y no anónima en sentido estricto.
- Determinada información puede permanecer de forma permanente en blockchain o redes descentralizadas.
- La seguridad de la frase de recuperación es responsabilidad exclusiva del usuario.
“Tus llaves, tu voto. Sin tus llaves, sin tu voto.”
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